POLITICA DE LIVRARE SI RETUR
Livrare:
Metoda de Livrare:
- Livrarea comenzilor se efectuează, dupa caz, prin curierul Sameday Courier sau Fan Courier, acoperind întreg teritoriul României.
Termen de Livrare:
- Livrarea comenzilor se va realiza într-un interval de 1 până la 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul Livrării:
- Costul standard al livrării este de 19 lei.
- Pentru livrari in afara zonei de acoperire a celor doi curieri mentionati mai sus, se vor aplica taxe suplimentare.
- Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare minimă de 299 lei.
Confirmarea Comenzii:
- Veți primi o confirmare a comenzii și informații de urmărire după expedierea produselor.
Retur:
Politica de Retur:
- Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.
Costul Returului:
- Costul returului este suportat de către client.
- În cazul returnării unui produs defect sau eronat, costurile de retur vor fi suportate de către www.lafigura.ro.
Procedura de Retur:
- Pentru a returna un produs, vă rugăm să accesati formularul de RETUR.
- Produsele trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele aferente, nepurtate sau deteriorate.
Solutionarea Returului:
- Procesarea returului și rambursarea sumei plătite se vor realiza în termen de 3 până la 7 zile lucrătoare de la primirea si acceptarea produselor returnate.